1. Déclaration de Confidentialité

Le Vendeur respecte votre vie privée. La protection de la vie privée (données personnelles) est très importante pour nous. Lorsque vous utiliser nos services ; nous traitons avec soins vos données personnelles.

Nous respectons les exigences imposées par la législation relative à la protection de la vie privée, en particulier le règlement général sur la protection de données.

Le Client est très important pour nous. Et nous ferons tout pour garder vos données personnelles.

Toutefois, il est fort possible que nous modifiions notre Politique de Confidentialité, veuillez donc consulter régulièrement notre déclaration afin d'être au courant des modifications apportées.

2. Utilisation des données

Pour exécuter son contrat, le Vendeur utilise les données personnelles des clients pour : Exécuter le contrat de vente ou d'achat, pour la livraison, le paiement, pour des vérifications d'identité, pour la prévention de vol, de fraude, de blanchissement d'argent, pour la prévention du financement terrorisme, pour la sécurité du Vendeur, pour la réclamation du Client, pour l'amélioration de la Plateforme du Vendeur, pour des fins administratives, pour optimiser la satisfaction des clients, cibler les publicités ou des propositions d'offres.
En comprenant mieux vos intérêts et vos préférences, nous pouvons vous offrir une expérience personnelle et authentique.

3. Traitement des données

Les données personnelles fournies par le Client sont traitées pour une ou plusieurs raisons suivantes :

• Pour l'exécution d'un accord avec le Client ou pour le contrat d'achat avec le Client ;

• La fourniture des produits ;

• Le Client a donné son accord de le faire ;

• Pour respecter une obligation légale ;

• Le Client a donné son accord pour le placement de cookies.

4. Données personnelles

Les informations des données personnelles que le Vendeur traite aux fins indiquées cidessus sont : Le nom et Prénoms ; Adresse et Domicile ; Numéro de téléphone, Adresse électronique, Adresse IP, Copie de Passeport ou Carte d'identité ou Permis de Conduire, copie de relevé de compte bancaire ou copie de relevé de carte, détails de paiement.

5. Durée de conservation de données

La Durée de conservation de données dépend des traitements indiqués ci-dessus. Le Vendeur peut conserver les données aussi longtemps que la loi exige ; aussi longtemps que le Client a son contrat en cours, et pendant le temps nécessaire pour la prestation de nos services, sauf si nous sommes légalement obligés de les conserver pour une période plus longue.

6. Tiers

Nous utilisons des services de différents partenaires ou fournisseurs. Nous partageons vos données personnelles uniquement avec nos partenaires ou fournisseurs avec lesquels nous avons conclu des accords de traitement. Ainsi, Ils ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Nous sommes dans l'obligation de partager vos données personnelles dans le cas d'une enquête à une autorité compétente si elle exige.

Nos fournisseurs ou partenaires relèvent des catégories suivantes :

• Passerelles de paiement

• Traitement de paiement

• Détection et prévention contre la fraude

• Livraison des produits numériques Tickets ou Codes

• Livraison des fonds

• Marketing et informatique

• Organisme de sécurité ou de litiges

Soyez rassuré, nous ne vendrons jamais vos données à quiconque.

7. Sécurité

La sécurité des données personnelles est une question extrêmement importante pour nous. Afin de protéger les données personnelles contre les traitements illicites, nous avons pris les mesures suivantes :

• Les données personnelles sont protégées et verrouillées avec un nom d’utilisateur et un mot de passe ;

• Vos données sont stockées séparément dans un environnement protégé ;

• Nous effectuons des sauvegardes afin de pouvoir récupérer les données en cas d'incidents physiques ou techniques.

8. Vos Droits

Vous avez le droit de nous demander de vérifier, corriger ou supprimer toutes les données personnelles que nous avons enregistrées sur vous, ainsi que le droit de vous opposer au traitement ou de le limiter, et de transférer les données à nos partenaires ou fournisseurs. Vous avez le droit de retirer votre consentement qui avait été donné.

Si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles incorrectement, ou que nous ne répondons pas convenablement à vos questions, veuillez contacter notre services client à reclamation@depotmobilemoney.com

9. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Nous avons besoin de cookies fonctionnels pour que le Site Internet fonctionne dans son intégralité. Certains de ces cookies sont déposés par nos partenaires ou fournisseurs. Pour les cookies strictement nécessaires nous n'avons pas à demander d'autorisation. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre Déclaration sur les cookies.

10. Coordonnées / Nous contacter

Pour toutes questions, réclamations ou besoins d'informations ; vous pouvez nous joindre à tout moment et nous vous répondrons le plus rapidement possible selon nos horaires.

GPL SERVICE,
Abidjan, Région des Lagunes
Côte d'Ivoire

Courriel : reclamation@depotmobilemoney.com